Wissenscheck - 2

Kontrollfragen

  • Welcher Block wird verwendet um die Warteschlange für einen Anruf zu setzen?

  • Was sind die möglichen Optionen für die Eingabe in einem Get Customer Input Block?

Erwartetes Ergebnis:

  • Haupt-Contact-Flow mit IVR-Menü
  • Zwei Queues, die über Tastenwahl erreichbar sind
  • Funktionaler Test bestätigt Routing